İlan Açıklaması

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz bilişim sektöründe faaliyet gösteren firmamız için Operasyon Destek Uzmanı aramaktayız.

Kimi arıyoruz?

• Üniversitelerin ilgili lisans bölümlerinden mezun,
• Minimum 2 yıl ve üzeri deneyime sahip,
• Takım çalışmasına yatkın, iş birliği ve koordinasyon içerisinde çalışabilen,
• Saha operasyonlarında aktif rol alabilecek,
• Analitik düşünme becerisine sahip, sorunlara çözüm odaklı yaklaşabilen,
• Gerektiğinde inisiyatif alarak sorumluluk üstlenebilen,
• Araştırma yapma ve yeni teknolojileri hızlı öğrenme yetkinliğine sahip,
• Güçlü sözlü ve yazılı iletişim becerilerine sahip,
• Dinamik, disiplinli, sorumluluk sahibi, gizlilik ilkelerini benimsemiş ve iş takip konusunda özenli,
• Seyahat engeli bulunmayan,
• Manuel veya otomatik vitesli araçları aktif olarak kullanabilen, geçerli sürücü belgesine sahip,
• İstanbul lokasyonunda ikamet edebilen/edebilecek,
• Erkek adaylar için tercihen askerlik sürecini tamamlamış adaylar değerlendirmeye alınacaktır.

Pozisyondan ne bekliyoruz?

• Hizmet verilen projelerde saha teknik destek süreçlerine aktif olarak katılım sağlanması,
• Yeni kurulacak sistemler kapsamında network donanım kurulumlarının, data kablolama işlemlerinin ve diğer altyapı çalışmalarının gerçekleştirilmesi,
• Kurulumu tamamlanan sistemlerin müşteriye eksiksiz, çalışır ve sorunsuz şekilde teslim edilmesi,
• Kurum tarafından kurulmuş veya kurulacak sistemlerde meydana gelebilecek arızalara yönelik teknik destek hizmeti sunulması,
• Tüm teknik destek faaliyetlerinin, Hizmet Seviyesi Anlaşması (SLA) kapsamında belirtilen süre ve kalite kriterlerine uygun şekilde yürütülmesi,
• Gerektiğinde müşteri sahasında teknik müdahalede bulunularak sistemlerin kesintisiz çalışmasının sağlanması,
• Teknik sorunlara ilişkin kayıtların oluşturulması ve çözüm süreçlerinin eksiksiz şekilde dokümante edilmesine katkı sağlanması.

Bu iş tam benlik diyorsan başvurularını bekliyoruz!